Conditions d'utilisation

Flag permet à un influenceur de découvrir des expériences proposées par des établissements, d'envoyer une demande de réservation, de profiter du service ou produit sur place, et de publier du contenu en échange. Aucun paiement n'est échangé entre les parties via Flag.

Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de l'activité réalisée depuis votre compte. Les comptes peuvent être suspendus en cas d'usage frauduleux ou contraire aux présentes conditions.

Lorsque vous reliez un compte Instagram ou TikTok, vous nous autorisez à récupérer, via les APIs officielles, des données publiques de profil et d'audience (nombre d'abonnés, statistiques d'engagement) afin de qualifier votre profil auprès des établissements. Vous pouvez délier vos comptes à tout moment depuis votre profil.

Une demande acceptée engage l'influenceur. L'établissement réserve une table, prépare une prestation et immobilise un crédit : la venue et la publication en sont la contrepartie directe.

L'influenceur s'engage donc à honorer la visite confirmée, à publier le contenu annoncé sur la fiche de l'établissement dans les sept jours suivant la visite, et à y mentionner l'établissement. En cas d'imprévu, l'annulation doit être faite depuis l'application avant le créneau : une annulation prévenue n'est jamais reprochée.

En revanche, ne pas se présenter sans avoir annulé, ou ne pas publier le contenu convenu après avoir profité de la prestation, entraîne l'exclusion définitive et sans préavis de la plateforme. Cette exclusion vaut pour tout nouveau compte créé ultérieurement. Les comptes frauduleux (faux abonnés, engagement acheté) sont suspendus dans les mêmes conditions.

L'établissement s'engage à fournir le service ou produit décrit dans l'expérience, à traiter les demandes avec diligence, et à accueillir les influenceurs dans de bonnes conditions.

Vous conservez vos droits sur le contenu que vous publiez. Vous garantissez disposer des droits nécessaires et accordez à l'établissement concerné une licence d'usage du contenu dans le cadre de la collaboration convenue.

Flag est un intermédiaire de mise en relation et n'est pas partie au contrat conclu entre l'influenceur et l'établissement. Flag ne fournit aucune prestation : le repas, le soin, le séjour ou l'activité sont fournis par l'établissement, seul responsable de leur qualité, de leur conformité et de la sécurité de ses locaux.

En conséquence, tout incident survenant sur place relève de l'établissement et de ses assurances, notamment : réaction allergique ou intolérance alimentaire, intoxication, chute, blessure, dommage matériel, perte ou vol d'effets personnels. L'influenceur se rend sur place sous sa propre responsabilité, comme tout client de l'établissement.

Il appartient à l'influenceur de signaler ses allergies, intolérances, contre-indications médicales et toute condition particulière directement à l'établissement avant la prestation. Flag ne transmet pas ces informations et n'en a pas connaissance.

Flag ne garantit ni le nombre de demandes reçues, ni leur acceptation, ni les résultats d'une publication. Les estimations affichées sur le site ou dans l'application, y compris celles du simulateur, sont des ordres de grandeur fondés sur des moyennes constatées : elles ne constituent ni un engagement ni une promesse de performance.

Un établissement reste libre d'accepter ou de refuser toute demande, sans avoir à se justifier.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ainsi que le service. Les changements importants vous seront notifiés. Vous pouvez cesser d'utiliser Flag et supprimer votre compte à tout moment.

Pour toute question relative à ces conditions : contact@flag.ma.